FAQ
質問と回答
- お酒の買取はできますか？
- 株式会社ENでは取扱いサービスに『酒取扱』と記載されている店舗では買取を行っております。
ブランデーやウイスキーの他、マオタイ酒、プレミアム焼酎などの買取をしておりますが、紹興酒には賞味期限がございますので買取はお受けできません。
ご了承くださいませ。
- テレホンカードの買取はできますか？
- 未使用品であれば度数に関係なく買取をしておりますが、著しい汚れやシール跡があるものはお取扱いできません。まずは当店まで一度お持ちくださいませ。
- はがきの買取はできますか？
- はい、買取を行っております。当店までお持ちくださいませ。
- 金券の買取はできますか？
- はい、買取を行っております。当店までお持ちくださいませ。
- 切手の買取はできますか？
- 未使用のシート・バラ切手ともにお売りできます。
バラ切手の買取価格は、シートの状態よりも下がります。
また、ちぎれがある場合は買取ができません。
通常使用ができる軽い汚れ・シワ程度であればお売りいただけますのでまずは当店までお持ちくださいませ。
- 海外の切手は買取できますか？
- 未使用の中国切手のみ買取を行っております。
- ノンブランドの商品も買取していますか？
- お品物の種類や状態によっては買取しておりますが、お値段がつきにくくなります。
- 電池切れの時計も買取していますか？
- 電池が切れた時計に関しましても買取を行っております。
当店では無料査定もしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
- ベルトを交換した時計も買取していますか？
- 買取の査定対象は純正パーツ（本体）のみとなり、お品物の種類や状態によって異なってきます。時計買取ブランドに掲載されているお品物の場合には買取が可能です。
- 買取金額はどうやって決まっていますか？
- 定価を含めた中古商品の相場をもとに、商品の人気度や在庫状況、お品物の状態などを拝見し、金額を決定しております。
- 取扱い品目に掲載されていない衣類は買取できませんか？
- ブランド衣料など、一部お取扱いしている商品もございますのでまずは当店までお問合せくださいませ。
- 売りたい商品が本物か分かりません、どうすればいいでしょうか？
- 当店では無料査定も行っておりますので、まずは一度お持ちくださいませ。
- 今日の金1gあたりの買取金額を電話で教えて貰えますか？
- はい、ご希望のお客様にはご案内しておりますのでまずは当店までお電話くださいませ。
- 真贋の基準はどうやって決めていますか？
- 当店は、日本流通自主管理協会(AACD)の加盟店です。日本流通自主管理協会から送られてくる情報をもとに、お客様が安心してご購入ができるよう買取の基準内・外を判断しております。
また販売に関しましても、この基準に沿った商品のみ販売しております。
- 売りたい商品の買取金額を電話で教えて貰えますか？
- おおよその概算金額はお電話での案内もさせていただきます。また、LINE査定もしておりますのでご利用くださいませ。
- 古銭の買取はしていますか？
- お売りいただけるかどうかはお品物の種類や発行年により異なります。
お値段が付きにくい古銭も多数ございますので、まずは一度当店までお問い合わせくださいませ。
- 売りたい物があります、自宅まで引き取りに来てくれますか？
- 骨董品やお酒などの重たくてお店までお持ちいただけないようなお品物は出張買取も承っております。
お品物や地域によってご対応出来るか異なりますので、まずは当店までお電話くださいませ。
- 法人・業者一括買取はできますか？
- 在庫処分、一括買取も承っております。
弊社ベストバイグループでは、全国で126店舗以上を運営しているネットワークを駆使して可能な限りお客様のご要望に沿わさせていただきます。まずはお気軽にお問合せくださいませ。
- 未成年でも買取の利用はできますか？
- 恐れ入りますが、買取のご利用は20歳以上の方のみとなりますので未成年の方ではご利用ができません。何卒ご了承くださいませ。
- ブランド品の紙袋・空き箱の買取はできますか？
- 現在のところ当店ではブランド品の紙袋・空き箱のみの買取は一律でお受けできるまでに至っておりません。
お売りいただくお品物と一緒にお持ちいただければお受けさせていただけますが、確約できるものではございませんので、まずは当店までお問い合わせくださいませ。