基本的な方針をわかりやすく説明
FAQ
取扱品目や買取可能な状態の範囲など多く寄せられる質問をおまとめしました。一つひとつお品物の状態は異なるため、すべてを説明し尽くすことは困難ですが、基本的な方針をご紹介することで、お客様の不安や疑問の解消に役立てるよう力を尽くしております。ご提供した情報で買取サービスへの理解を深めていただくことにより、納得感があって後悔のないお取引が実現できます。
- 買取金額はどうやって決まっていますか？
- 定価を含めた中古商品の相場をもとに、商品の人気度や在庫状況、お品物の状態などを拝見し、金額を決定しております。
- 売りたい商品が本物か分かりません、どうすればいいでしょうか？
- 当店では無料鑑定も行っておりますので、まずは一度お持ちくださいませ。
- 真贋の基準はどうやって決めていますか？
- 当店は、長年の経験がある鑑定士が在籍しております。お客様が安心してご購入ができるよう買取の基準内・外を判断しております。
また販売に関しましても、この基準に沿った商品のみ販売しております。
- 売りたい商品の買取金額を電話で教えて貰えますか？
- おおよその概算金額はお電話での案内もさせていただきます。また、LINE査定もしておりますのでご利用くださいませ。
- 売りたい物があります、自宅まで引き取りに来てくれますか？
- お酒などの重い物や数が多すぎてお店までお持ちいただけないようなお品物は出張買取も承っております。
お品物や地域によってご対応出来るか異なりますので、その場合は宅配買取をご利用ください。
- 法人・業者一括買取はできますか？
まずはお電話でお問い合わせください。 - 在庫処分、一括買取も承っております。
弊社ベストバイグループでは、全国で126店舗以上を運営しているネットワークを駆使して可能な限りお客様のご要望に沿わさせていただきます。まずはお気軽にお問合せくださいませ。
- 未成年でも買取の利用はできますか？
- 恐れ入りますが、当店での買取のご利用は20歳以上の方のみとなりますので未成年の方ではご利用ができません。何卒ご了承くださいませ。
- ブランド品の紙袋・空き箱の買取はできますか？
- お買取ができるブランドもございますので一度お問い合わせください。
- お酒の買取はできますか？
- ブランデーやウイスキーの他、マオタイ酒、プレミアム焼酎などの買取をしておりますが、日本酒、ワイン、紹興酒は買取をお受け付けできません。
ご了承くださいませ。
- テレホンカードの買取はできますか？
- 未使用品であれば度数に関係なく買取をしておりますが、著しい汚れやシール跡があるものはお取扱いできません。まずは当店まで一度お持ちくださいませ。
- 切手・はがきの買取はできますか？
- はい、買取を行っております。切手・はがきにつきましては当店までお問い合わせください。
- 金券の買取はできますか？
- はい、買取を行っております。当店までお持ちくださいませ。
- 海外の切手は買取できますか？
- 未使用の中国切手のみ買取を行っております。
- 電池切れの時計も買取していますか？
- 電池が切れた時計に関しましても買取を行っております。
当店では無料査定もしておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
- 取扱い品目に掲載されていない商品は買取できませんか？
- 当店では大型の商品以外は取扱品目に無いジャンルのものでもお取り扱いしておりますのでまずは当店までお問合せくださいませ。
